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고객들이 자주 하는 질문입니다.

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제목 제품 사용 후 피부 문제 발생 시 환불이 가능 한가요?
작성자 엘엔티나 (ip:)
  • 작성일 2016-03-17
  • 추천 추천하기
  • 조회수 414
평점 0점

제품 사용 시 일시적인 반응으로 피부에 맞지 않을 수도 있습니다.

제품 사용을 일시적으로 중지하였다가 다시 사용했을 경우에도 피부에 맞지 않으시면

구입한 날로부터 30일내에 교환/환불 신청이 가능하며 해당 서류를 준비하여

엘엔티나 고객센터 (☎02-6927-0800)로 연락 주시기 바랍니다.


(※해당 서류 : 피부과전문의소견서, 진료비영수증, 주문자명의 통장사본)


단, 샘플 사용으로 인해 피부 트러블이 발생하는 경우에는

진료비 지원 등이 해당되지 않음을 참고해 주시기 바랍니다.

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